Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang m.nbig33 untuk Malaysia

Kami telah menyusun terma undang-undang ini khusus untuk anda yang menggunakan platform m.nbig33 di wilayah yang disokong di Malaysia.

Terma Akaun JelasDasar Privasi TersediaHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaPematuhan Undang-Undang Tempatan

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Platform di Wilayah yang Disokong

m.nbig33 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform m.nbig33 adalah tertakluk kepada undang-undang tempatan di mana undang-undang tersebut membenarkan akses. Kami beroperasi mengikut garis panduan yang ditetapkan untuk wilayah yang disokong, dan anda bertanggungjawab memastikan bahawa penggunaan anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Semua transaksi kewangan yang dilakukan melalui

1
Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX adalah tertakluk kepada terma penyedia pembayaran masing-masing, selain daripada terma m.nbig33 sendiri. Kami berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa, dan sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui saluran komunikasi rasmi platform ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, hak akaun atau dasar privasi kami, pasukan khusus kami sedia membantu anda.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan undang-undang anda melalui e-mel ke alamat rasmi kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan dasar dan terma akaun.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia sepanjang waktu operasi untuk menjawab soalan berkaitan syarat penggunaan, pengesahan akaun dan prosedur pematuhan yang berkenaan dengan akaun anda.

Portal Aduan Rasmi Serahkan aduan bertulis melalui portal dalaman kami jika anda perlu merekodkan isu undang-undang secara formal. Setiap aduan menerima nombor rujukan unik untuk tujuan susulan.

BAGAIMANA KAMI MENGURUSKAN DATA

Keselamatan Akaun dan Pengendalian Maklumat Anda

Kami mereka bentuk setiap lapisan perlindungan data di m.nbig33 dengan mengutamakan privasi pemegang akaun di Malaysia. Berikut adalah enam amalan teras yang kami patuhi setiap masa.

Penyimpanan Data Selamat

Semua maklumat akaun anda disimpan menggunakan penyulitan peringkat industri. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan nyata anda atau arahan undang-undang yang sah.

Dasar Kuki

Platform m.nbig33 menggunakan kuki fungsi dan analitik bagi memastikan pengalaman pelayaran yang lancar. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor sebagai lapisan keselamatan tambahan. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui halaman tetapan keselamatan akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut protokol dalaman kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan mengenai anda. Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Prosedur Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun m.nbig33 anda, hubungi pasukan sokongan kami untuk memulakan proses rasmi. Semua baki wang yang layak akan diproses melalui kaedah pembayaran asal anda sebelum penutupan.

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Akaun Anda

Kami himpunkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma undang-undang, privasi data dan hak pemegang akaun di m.nbig33. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Penggunaan platform ini dikawal oleh terma perkhidmatan kami dan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda di Malaysia.

Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel rasmi kami dengan menyatakan nama penuh dan nombor akaun anda. Pasukan privasi kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja dan menghantar data kepada anda.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga melainkan dengan persetujuan anda atau apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau keperluan undang-undang yang sah di mana undang-undang tempatan membenarkannya.

Ya. Anda boleh menyerahkan bantahan bertulis melalui portal aduan rasmi kami. Setiap bantahan akan disemak oleh pasukan pematuhan dalam tempoh lima hari bekerja dan anda akan menerima maklum balas bertulis.

Jika akaun ditangguhkan atas sebab pematuhan, baki wang yang layak akan dibekukan sementara semasa siasatan. Setelah siasatan selesai, wang yang sah akan dikembalikan melalui kaedah Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX asal.

Pertikaian berkaitan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hendaklah dilaporkan dalam tempoh 48 jam. Pasukan kami akan menyemak rekod transaksi dan berkoordinasi dengan penyedia pembayaran untuk menyelesaikan isu tersebut.

Rekod aktiviti akaun disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan perundangan yang berkenaan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat menggunakan protokol pemadam data kami.

Rangka Undang-Undang m.nbig33 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Keselamatan Akaun dan Pengendalian Maklumat Anda

Penyimpanan Data Selamat

Dasar Kuki

Pengesahan Dua Faktor

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permintaan Akses Data

Prosedur Penutupan Akaun

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Akaun Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan platform m.nbig33?

02 Bagaimana cara saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah m.nbig33 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Bolehkah saya membantah keputusan yang dibuat terhadap akaun saya?

05 Apakah yang berlaku kepada wang saya jika akaun ditangguhkan?

06 Bagaimana m.nbig33 mengendalikan pertikaian transaksi pembayaran?

07 Berapa lama m.nbig33 menyimpan rekod aktiviti akaun saya?

Halaman Berkaitan